개인정보 처리방침

주식회사 디지털팜(블루메이트 서비스)은(는) 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

※ 계정 및 데이터 삭제를 원하시는 경우 14. 계정 및 데이터 삭제 안내를 확인해 주시기 바랍니다.

1. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유 기간

주식회사 디지털팜은(는) 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

2. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 주식회사 디지털팜은(는) 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 정보주체가 AI 학습 활용 동의를 철회한 경우 회사는 해당 정보를 이후 AI 모델 학습 및 서비스 개선 대상에서 제외하고, 별도로 보관할 법적 근거가 없는 원본 데이터를 파기합니다.

④ 내부 방침에 따라 보관 후 파기하는 정보는 다음과 같습니다.

⑤ 파기절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

⑥ 파기방법 : 전자적 파일은 기록을 재생할 수 없도록 안전하게 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

⑦ 익명처리를 통해 더 이상 특정 개인을 알아볼 수 없게 된 통계자료는 개인정보와 분리하여 관리하고, 재식별되지 않도록 필요한 조치를 실시합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

주식회사 디지털팜은(는) 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우, 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우, 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우에는 예외로 합니다.

※ 정보주체는 병원에 대한 개인정보 제공 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 동의하지 않을 경우 병원 환자 확인 및 병원 진료정보 연동 기능을 이용할 수 없습니다.

※ 개인정보를 국외의 제3자에게 제공하는 경우는 '5. 개인정보의 국외 이전'에서 안내하고 있습니다.

4. 개인정보 처리업무의 위탁

① 주식회사 디지털팜은(는) 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

② 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

※ 국외 처리위탁은 '5. 개인정보의 국외 이전'에서 안내하고 있습니다.

5. 개인정보의 국외 이전

회사는 현재 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하고 있지 않습니다. 향후 국외 이전이 발생하는 경우 관계 법령에 따라 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목, 목적, 시기 및 방법, 보유기간과 이전 거부 방법 등을 공개하고 필요한 조치를 이행하겠습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보조치

주식회사 디지털팜은(는) 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 개인정보 접근권한 최소화 및 관리, 개인정보 취급 임직원 대상 정기 교육 실시
• 기술적 조치 : 개인정보 및 비밀번호 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신, 접근통제시스템 설치·운영, 접속기록 보관 및 위·변조 방지
• 물리적 조치 : 개인정보가 포함된 서류·저장매체를 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 외부 접근 통제 구역에 시스템 설치

7. 가명정보 처리에 관한 사항

주식회사 디지털팜은(는) 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따라 과학적 연구 목적으로 개인정보를 가명처리하여 활용하고 있습니다.

현재 가명정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제3자 제공이 발생하는 경우 본 처리방침을 통해 공개하겠습니다.

가명정보 안전성 확보조치 : 가명정보와 추가정보(원본 데이터, 매핑 테이블 등)의 분리 보관, 추가정보 불필요 시 파기, 접근 권한 분리, 처리기록 및 접근기록 보관·점검, 보관 장소 접근통제를 시행하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

① 주식회사 디지털팜은(는) 이용자에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터 또는 모바일에 저장됩니다.

② 자동 수집 장치를 통해 단말기 정보, IP 주소, 앱 이용기록, 화면 방문기록, 기능 이용 여부 및 오류기록 등이 수집될 수 있습니다.

③ 정보주체는 단말기 또는 브라우저 설정을 통해 쿠키, 광고식별자 또는 일부 분석 기능의 수집을 제한할 수 있습니다. 다만, 설정을 제한할 경우 일부 맞춤형 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

• 크롬(Chrome) : 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드파티쿠키 > 차단 여부 선택 (또는 Ctrl+Shift+N으로 시크릿 모드 이용)
• 엣지(Edge) : 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 타사 쿠키 차단 선택 (또는 Ctrl+Shift+N으로 InPrivate 모드 이용)
• 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단

9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 주식회사 디지털팜에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

② 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 블루메이트 홈페이지 '내 정보 > 회원정보'에서 직접 조회·수정·삭제·동의 철회하거나 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.

③ 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통해서도 가능하며, 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보의 삭제 요구는 거절될 수 있습니다.

⑤ 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

⑥ 주식회사 디지털팜은(는) 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하며, 청구받은 날로부터 10일 이내 회신하겠습니다.

▶ 권리 행사 접수·처리 부서 : 개발팀 (leejc297@dgtpharm.com)

10. 자동화된 결정에 관한 사항

① 블루메이트 서비스는 AI 기술 및 식단 관리, 인바디, 추천 건강 정보 등을 활용하여 건강 관리 서비스를 제공하고 있으나, 이는 사용자의 건강 관리를 보조하는 정보를 제공하는 것으로, 이용자의 개입 없이 완전히 자동화된 시스템으로 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 하고 있지 않습니다.

② 회사가 향후 완전히 자동화된 결정을 도입하는 경우 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 자동화된 결정의 기준과 절차, 개인정보 처리방식 및 정보주체의 거부·설명 요구 방법을 안내합니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

주식회사 디지털팜은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의할 수 있으며, 주식회사 디지털팜은(는) 지체없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

13. 개인정보 처리방침의 변경

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 1일부터 적용됩니다.

② 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 시행일로부터 최소 15일 전에 블루메이트 홈페이지 공지사항을 통해 안내하겠습니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용이 포함된 경우 최소 30일 전에 안내하겠습니다.

③ 이전 개인정보처리방침이 있는 경우 블루메이트 서비스 내에서 확인할 수 있도록 제공합니다.

14. 계정 및 데이터 삭제 안내

블루메이트(Bluemate)는 주식회사 디지털팜이 제공하는 건강관리 애플리케이션입니다. 이용자는 언제든지 계정과 계정에 저장된 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

※ (시행일) 본 방침은 2026년 09월 1일부터 시행됩니다.